Indicadores de Desempenho
Também conhecidos como KPI (Key Performance Indicator), é um conceito que se refere a percentuais que mensuram e expõem os resultados de um empreendimento. Esses indicadores mostram o sucesso de diferentes setores e números ligados aos produtos dos processos realizados. Essas medidas são uma ferramenta muito versátil, pois, além de oferecerem números sobre a produção e resultados, permitem que a gestão estabeleça novas estratégias. Isso porque os dados foram trazidos pelos indicadores, o que está dando certo e o que está errado. Eles servem como guia para os planos de curto, médio e longo prazo de um negócio.
Há um grande número de possibilidades de uso do KPI, isso faz com que essa ferramenta seja útil para analisar todo o tipo de negócio corretamente. Para saber quais os tipos existentes e alguns dos principais indicadores, confira mais a seguir!
- Indicador de qualidade. Mostram dificuldades durante a produção como, por exemplo, a quantidade de material perdido ou tempo gasto com problemas técnicos de um software.
- Indicador de capacidade. Medem o volume que é possível produzir durante um determinado tempo, ou a capacidade de resposta à uma demanda.
- Indicadores a partir de produtividade.
Fazem uma análise entre os recursos disponíveis para um setor – seja capital humano ou tecnológico – e todas as entregas humanizadas ou capazes de fornecer a eles;
- Indicadores estratégicos. Apresentam numericamente comparativos entre os resultados obtidos, como por exemplo: indicam áreas com perdas ou melhorias. Funciona para otimizar a entrega e relação com o cliente, como também, com a equipe.
Todos esses indicadores podem ser importantes para a empresa, o que levam alguns a mais destaque é a intenção da análise. Afinal, buscamos entender esses números para poder realizar uma ação, certo? A grande questão é saber o que levar em conta para atingir o objetivo determinado.
- Vantagens de usar os indicadores de desempenho
Facilidade na hora de tomar decisões;
Melhor direcionamento de estratégias;
Compreensão mais assertiva sobre os resultados;
Visão mais exata sobre o histórico da empresa;
Dados reunidos e organizados de forma otimizada.
Esses benefícios permitirão alcançar metas ainda maiores de conversão, levando seu negócio a um novo patamar de sucesso. Conte com uma gestão integrada para obter de forma mais rápida e precisa os dados, e assim, estrategicamente começar a se beneficiar do uso dos KPI's.
Entre em contato com a gente e conheça o SGE da Insoft! Uma grande ferramenta aliada ao progresso de seu negócio, vendas, rotatividade de estoque, principais formas de pagamento, produtos mais vendidos, resultado por período, curva abc, comissões, vendas, financeiro, entre outras. Esses são alguns dos indicadores que podem ser utilizados como base para elaborar o planejamento estratégico do empreendimento.
· Acompanhamento financeiro
Um dos aspectos mais importantes dentro de qualquer negócio é ficar de olho no acompanhamento financeiro. Por meio dele, se possui a compreensão se o negócio realmente está sendo rentável, sua margem de lucro, despesas que precisam ser reduzidas e outras informações financeiras.
E com base nesses dados é que será possível identificar as melhores ações para o empreendimento. Seja cortar despesas de determinados setores, até investir na melhoria de equipamentos.
· Precisão de informações
Um dos grandes diferenciais dos relatórios de ERP é que eles são feitos de forma automatizada. Ou seja, eles recolhem as informações automaticamente, evitando assim erros de registros e até mesmo o retrabalho. Essa precisão de informações faz toda a diferença em qualquer empreendimento. Por exemplo, qualquer centavo registrado errado na parte das finanças, pode gerar uma série de problemas, desde uma tributação incorreta, até investimentos mal elaborados. Logo, ter esses dados registrados automaticamente, é uma forma de garantir mais segurança ao negócio.
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